Cyfryzacja administracji publicznej
(kierunek: Administracja)

1. Podczas praktyk w urzędzie widzisz szafy pełne papierowych teczek, a urzędnicy długo szukają potrzebnych dokumentów. Co sobie myślisz?

Zastanawiam się, jak przenieść te dokumenty do systemu elektronicznego, żeby dało się je szybko wyszukać, a dostęp do nich był chroniony. Że w urzędach tak po prostu jest. Nie zwracam na to uwagi.

2. Pismo w urzędzie przechodzi przez kilka biurek i za każdym razem trzeba je drukować i podpisywać. Co proponujesz?

Rozrysowuję drogę pisma, sprawdzam, które kroki można połączyć lub zautomatyzować, i proponuję elektroniczny obieg dokumentów z podpisem elektronicznym. Drukowanie na papierze z recyklingu. Nic, skoro procedura tak mówi.

3. Mieszkaniec musi przynieść do jednego urzędu zaświadczenie wydane przez inny urząd. Jak to oceniasz?

Uważam, że urzędy powinny same wymieniać się danymi przez połączone rejestry — ciekawi mnie, jak zorganizować to technicznie i prawnie. Że to niewygodne, ale może tak musi być. Nie mam zdania.

4. Wydział urzędu dostaje nowy system informatyczny, ale część pracowników obawia się zmian. Jak możesz pomóc?

Cierpliwie pokazuję, jak system ułatwi im codzienną pracę, przygotowuję prostą instrukcję i zbieram ich uwagi, żeby przekazać je osobom wdrażającym system. Odsyłam ich na oficjalne szkolenie. Uważam, że muszą sobie poradzić sami.

5. Na informatyce uczycie się baz danych. Co Cię w tym ciekawi?

Jak uporządkować dużą ilość informacji, np. rejestr mieszkańców, żeby była spójna, łatwa do wyszukania i chroniona przed niepowołanym dostępem. Lubię korzystać z gotowych tabel, ale ich projektowanie mnie nie wciąga. Bazy danych mnie nudzą.

6. Gmina chce udostępniać w internecie dane, np. o rozkładach jazdy czy jakości powietrza, tak by mogli z nich korzystać programiści. Co o tym myślisz?

To świetny pomysł — otwarte dane pozwalają tworzyć przydatne aplikacje, ale trzeba zadbać o ich jakość i o to, by nie ujawniać danych osobowych. Że może się to komuś przydać. Że urząd nie powinien się tym zajmować.

7. Przy cyfryzacji archiwum ktoś proponuje, by zeskanowane dokumenty trzymać na prywatnym dysku w chmurze, bo tak taniej. Jak reagujesz?

Zwracam uwagę, że dokumenty urzędowe zawierają dane mieszkańców i wymagają bezpiecznych, zgodnych z przepisami systemów oraz jasnych zasad dostępu. Mówię, że to chyba nie najlepszy pomysł, ale nie protestuję. Zgadzam się, skoro to tańsze.

8. Bierzesz udział w szkolnym konkursie na pomysł nowoczesnego samorządu. Co zgłaszasz?

Plan przejścia wybranego urzędu z papierowych procedur na elektroniczne — od analizy obecnej sytuacji po kolejne etapy zmian. Ankietę wśród mieszkańców o zadowoleniu z urzędu. Wolę konkurs niezwiązany z administracją.

9. Co bardziej interesuje Cię w pracy z technologią?

Usprawnianie całych procesów w instytucji, tak by pracownicy i mieszkańcy oszczędzali czas. Obsługa sprzętu i drobne naprawy komputerów. Nie interesuje mnie praca z technologią.

10. Co najbardziej motywuje Cię do studiów na kierunku Cyfryzacja administracji publicznej?

Chcę unowocześniać pracę urzędów od środka — porządkować procesy, dane i dokumenty tak, by administracja działała sprawniej i bezpieczniej. Praca w administracji wydaje się stabilna. Nie jestem pewien/pewna, czy to dla mnie