Kierunek Digital PR i zarządzanie komunikacją marki - Akademia Techniczno-Artystyczna Wydział Wrocławska Akademia Biznesu , WAB (Wrocław) - Polska, Komunikacja cyfrowa - Studia licencjackie - kierunki studiów i testy predyspozycji

1. Lokalna kawiarnia, którą lubisz, po jednej nieudanej obsłudze dostaje w sieci falę negatywnych komentarzy. Co byś jej doradził/doradziła?

Szybko i spokojnie odpowiedzieć, przeprosić konkretną osobę, wyjaśnić, co się zmieni, i nie kasować krytycznych opinii. Odczekać, aż sprawa sama ucichnie. Usunąć wszystkie negatywne komentarze.

2. Prowadzisz profil szkolnego koła lub drużyny w mediach społecznościowych. Jak dbasz o jego spójny wizerunek?

Ustalam wspólny styl grafik, ton wypowiedzi i tematy, o których piszemy, żeby każdy wpis był od razu rozpoznawalny. Publikuję to, co akurat wpadnie mi w ręce. Nie widzę potrzeby dbania o wizerunek profilu.

3. Masz poinformować lokalne media i portale o szkolnym festiwalu. Co przygotowujesz?

Krótki, konkretny komunikat z najważniejszymi informacjami, dobrymi zdjęciami i kontaktem do osoby, która odpowie na pytania dziennikarzy. Wpis na profilu szkoły z nadzieją, że ktoś go zauważy. Nic, bo media same się dowiedzą.

4. Marka, którą lubisz, nawiązuje współpracę z influencerem znanym z kontrowersyjnych wypowiedzi. Co o tym myślisz?

Zastanawiam się, czy jego wartości pasują do marki i jak taka współpraca wpłynie na zaufanie klientów. Liczę, że przyniesie zasięgi, i nie wnikam w resztę. Nie interesuje mnie, z kim współpracują marki.

5. Ktoś rozpowszechnia w sieci nieprawdziwą informację o Waszej szkolnej akcji charytatywnej. Jak reagujesz?

Przygotowuję rzeczowe sprostowanie oparte na faktach, publikuję je tam, gdzie rozeszła się plotka, i cierpliwie odpowiadam na pytania. Piszę ostry komentarz pod postem. Nic nie robię.

6. Które zadanie najbardziej by Cię wciągnęło?

Zaplanowanie, jak nowa marka ma rozmawiać z ludźmi w sieci — od opisu profilu po styl odpowiedzi na komentarze. Robienie zdjęć produktów do sklepu internetowego. Praca zupełnie bez kontaktu z ludźmi i mediami.

7. Oglądasz reklamę, która wywołała w sieci burzę. Na co zwracasz uwagę?

Analizuję, co wywołało emocje, jak marka zareagowała na krytykę i co ja zrobiłbym/zrobiłabym inaczej. Czytam kilka komentarzy z ciekawości. Przewijam dalej.

8. Jak oceniasz swoje umiejętności pisania?

Lubię pisać krótko i jasno, w różnych stylach — inaczej wpis w mediach społecznościowych, inaczej oficjalną wiadomość. Piszę poprawnie, ale nie lubię zmieniać stylu. Pisanie sprawia mi trudność i staram się go unikać.

9. Firma, w której dorabiasz w wakacje, zmienia nazwę i logo. Co Cię w tym ciekawi?

Jak wyjaśnić tę zmianę klientom, żeby ją zrozumieli i nie stracili sympatii do marki. Jak będzie wyglądać nowe logo. Nic, to sprawa szefostwa.

10. Co najbardziej motywuje Cię do studiów na kierunku Digital PR i zarządzanie komunikacją marki?

Chcę budować wizerunek marek w sieci i dbać o ich relacje z ludźmi — także w trudnych, kryzysowych sytuacjach. Media społecznościowe i tak zajmują dużą część mojego dnia. Nie jestem pewien/pewna, czy to dla mnie

Digital PR i zarządzanie komunikacją marki
(kierunek: Komunikacja cyfrowa i media)

⇑Digital PR i zarządzanie komunikacją marki na WAB

⇑Test: sprawdź czy Digital PR i zarządzanie komunikacją marki to kierunek dla Ciebie

⇑Definicje i cytaty

Digital PR i zarządzanie komunikacją marki(kierunek: Komunikacja cyfrowa i media)

⇑Digital PR i zarządzanie komunikacją marki na WAB

⇑Test: sprawdź czy Digital PR i zarządzanie komunikacją marki to kierunek dla Ciebie

⇑Definicje i cytaty

Digital PR i zarządzanie komunikacją marki
(kierunek: Komunikacja cyfrowa i media)