Ile powinno trwać zmontowanie jednego krzesła? Dwie minuty, pięć, a może dziesięć? Od odpowiedzi zależy plan produkcji, koszt wyrobu, liczba potrzebnych ludzi, a nierzadko także wynagrodzenie pracowników. Inżynier normowania pracy zajmuje się właśnie tym: mierzy i analizuje czas pracy, ustala realne normy, szuka strat i projektuje stanowiska tak, by praca była sprawniejsza, ale też bezpieczna i znośna dla człowieka. W firmach często nazywa się go inżynierem procesu, specjalistą ds. organizacji pracy albo inżynierem lean.
Klient zamówił tysiąc metalowych obudów, ale na czwartek, a nie na koniec miesiąca. Jedna maszyna stoi w przeglądzie, dostawa blachy się spóźnia, a na drugiej zmianie brakuje operatora. Czy da się zdążyć? Odpowiadanie na takie pytania to codzienność inżyniera organizacji i planowania produkcji. Układa harmonogramy dla wydziałów i stanowisk, liczy obciążenie maszyn, pilnuje, by materiały docierały na czas, i szuka sposobów, żeby zakład pracował płynnie — bez przestojów, nerwowych nadgodzin i niepotrzebnych zapasów.
